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在线文档“卷”起来了

作者: 武汉新闻网 更新时间: 2021年11月05日 22:28:02 游览量: 120

简述:

疫情影响下,全球在线文档领域迎来一次竞争小高峰。本周,微软发布一款新型协同办公软件Loop,面向Microsoft365订阅

在线文档“卷”起来了

疫情影响下,全球在线文档领域迎来一次竞争小高峰。本周,微软发布一款新型协同办公软件Loop,面向Microsoft 365订阅用户,将“托拉拽”诸多功能整合进Office办公与Teams会议的产品矩阵中。

注意,微软对Loop的描述是——生产力的原子单位。

微软动作背后,是一连串企业级服务大厂商针对疫情远程办公、多人协同办公场景所做的产品升级,正在快速挤占原有本地生产工具,包括被Salesforce并购的Slack、Zoom、Google等。而大厂的焦虑部分源自创业公司的崛起,比如估值突破100亿美元的笔记应用Notion,上个月刚宣布了其2000万用户规模。此外还包括Coda、Airtable、Typora等应用。

国内的竞争似乎更加激烈。上个月钉钉在其未来组织大会上推出协同产品钉闪会,以及自研的钉钉文档,明确表示会对文档、会议做战略性投入。本周,字节跳动进行大规模组织架构调整,飞书业务板块的权重被进一步提升。竞争还涉及腾讯、有道、金山、石墨文档……不一而足。

当然,用户欢迎这种“卷”,厂商与产品间的竞争,势必带来用户体验的快速优化,一如现在当日达、次日达的快递物流,在充分竞争前也是一个丢件、超时各类问题频发的领域。这些协同产品最初都是带着工具属性出生,看似是单纯的产品竞争,实则会杂糅进安全合规、捆绑效应、云等“场外因素”,竞争焦点不单单是产品力。

Office之后,大厂带头把生产力工具“重做一遍”,是看到了未来协同办公方式中蕴藏的新机会。

钉钉重做文档

在线文档“卷”起来了

钉钉给自己的最新定位是“每一个人,每一个组织的新生产力工具”。把人放在最前面,这是一个清晰的战略思路。组织也好、业务也罢,事情最终是靠人来做的,首先它应该是一个亲民的产品。与传统办公自动化软件时期自上而下采购的旧模式相比,现在是由终端使用者——员工驱动的模式。

过去,外界对钉钉的印象更多集中在人与信息之间的高触达率、业务流程的数字化等,组织层面的属性较强。现在钉钉对外宣布已实现5亿用户,站在这样的用户体量之上,也是对其自身产品逻辑进行梳理和再定义的时间点——度过大步快跑的阶段后,需要进一步完善、释放产品的体验价值。

优化文档协同性是在补齐钉钉价值链的重要一环。

钉钉新任协同产品负责人傅徐军有一个观点:“未来文档连接所有相关的知识、应用、组织与人,它将不只是传统意义上的一份Word,而应该是融合创作、协作与知识的阵地。”

钉钉最初在文档领域与WPS合作,先解决了外部适配性问题,现在转入自研文档,重新进行战略投入,是想更好地让文档连接所有创新工具,并进一步沉淀为知识管理。大致上可以看到,钉钉的自研文档是瞄着Office 365,会议在对标Teams。钉闪会、文档的创新,可能只是其优化产品力的一步动作。

在线文档“卷”起来了

钉钉向用户展示的是一个新的自研文档,涉及在线文档、表格、脑图(思维导图)、知识库等多种创作形态,而钉钉所强调的是与各类组件的连接性,这些组件包括Office所具备的所有基础插件,例如超链接、公式、表格、图标、本地音频与视频等等,以及在线的地图、音乐,代码块、流程图、Figma设计图,还有钉钉自己的待办、日历、项目。它希望营造的是一个充分连接各类工具、内容、协作以及人的界面。

这也是Notion的一个强项。它除了是一款个人笔记工具外,还支持多人组队,在分配不同查找权限下实现团队内的知识共享。

有人戏称,微软新出的Loop将是Notion的克隆版。功能上确实有不少相似之处,但Loop从设计思路上看更强调在“创造”基础上的“通信”能力(比如整合到会议软件Teams里)。Loop的三个核心功能——Workspace工作空间、Pages页面、Components组件,可供用户在画布上托拉拽,一起追踪项目流程进展等,对比Office时期的软件增加了更多协同能力。如果Loop市场反响不错,也会给明年Microsoft 365订阅服务的涨价预留空间。

而且,正如前面的一个基本判断,未来文档的竞争不只看产品力,实则会杂糅进安全合规、捆绑效应、云等“场外因素”。

对于Office 365的核心资源——用户,钉钉也已具备。相比于Office 365的强SaaS属性,云钉一体战略的确立给钉钉增添了更强的PaaS属性和开放性,使它更像一个移动端操作系统,让第三方ISV和实际使用者在上面做定制化应用开发。同时,这个操作系统本身就是部署在阿里云上的,底层安全性得以强化。这些综合因素都将是企业选择服务时考量的方面。

争夺新生产力工具

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